الأسئلة الشائعة

أسئلتك تهمنا نحن هنا لنجعل تجربتك في بو شات أسهل ستجد هنا إجابات سريعة لأكثر ما يدور في أذهان أعضاء مجتمعنا أما إذا كان لديك فضول حول مستقبل التطبيق أو الميزات القادمة فبوابة الدعم تنتظرك لاستقبال استفساراتك

كيف يمكن لـبو شات أن يكون مجانياً بالكامل بينما تقدم التطبيقات الأخرى نفس الميزات بمقابل مادي؟

لأن رؤيتنا قائمة على أن التواصل والإنتاجية حق أساسي وليسا سلعة؛ نحن نعتمد على بنية تقنية ذكية ومفتوحة المصدر تقلل التكاليف التشغيلية، ونؤمن بأن كسب ثقة المجتمع أغلى من أي اشتراك شهري.

هل هناك رسوم خفية أو اشتراكات مستقبلية سأضطر لدفعها؟

مطلقاً. بو شات صُمم ليبقى حراً التزامنا معك واضح لا رسوم، لا اشتراكات، ولا مفاجآت في الفواتير. نحن هنا لنخفف عنك الأعباء لا لنضيف عبئاً جديداً.

هل يتم تشفير محادثاتي وبياناتي داخل التطبيق؟

نعم، وبأعلى المعايير نستخدم بروتوكولات تشفير (End-to-End) تضمن أنك والطرف الآخر فقط من يمكنكم قراءة الرسائل حتى نحن في بو شات لا نملك المفتاح للاطلاع عليها.

هل يقوم التطبيق ببيع بياناتي لشركات الإعلانات؟

بياناتك ليست للبيع نموذج عملنا لا يعتمد على تتبع المستخدمين أو بيع خصوصيتهم ببساطة نحن لا نجمع البيانات التي لا نحتاجها لتشغيل الخدمة.

هل يعمل التطبيق على جميع أنظمة التشغيل (iOS و Android)؟

> بكل تأكيد نسعى لتوفير تجربة موحدة وسلسة سواء كنت تستخدم iPhone أو أي جهاز Android، لضمان بقائك متصلاً مع الجميع دون عوائق.

هل يعتمد التطبيق على خوادم محلية أم عالمية؟ وكيف يؤثر ذلك على سرعة الخدمة؟

لقد قمنا ببرمجة بو شات ليكون خفيف على جهازك فهو يعتمد على تقنيات معالجة ذكية توفر في استهلاك الطاقة ولا تستهلك مساحات تخزين ضخمة.

كيف يساعد الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربتي داخل التطبيق دون انتهاك خصوصيتي؟

الذكاء الاصطناعي لدينا يعمل محلياً أو في بيئة معزولة تماماً وظيفته تسهيل المهام وتنظيم وقتك دون أن يتلصص على خصوصياتك أو يحلل شخصيتك لأغراض تجارية.

ما الذي يجعل بو شات مختلفاً عن تطبيقات المراسلة الشهيرة التي نستخدمها يومياً؟

بو شات هو رفيقك الذكي الذي يمنحك خصوصية مطلقة بلا تتبع أو إعلانات مع هندسة تقنية توفر استهلاك الإنترنت وتحمي موارد جهازك وبطاريتك ليقدم لك مزايا التطبيقات المدفوعة والخدمات الحصرية مجاناً في منصة واحدة هي الأخف والأسرع.

كيف تضمن المنصة استمرار الخدمة مجاناً دون الاعتماد على الإعلانات المزعجة؟

نعتمد على نموذج تشغيلي مبتكر يقلل التكاليف، بالإضافة إلى دعم مجتمعنا من المطورين الذين يشاركوننا رؤيتنا في جعل التواصل حقاً شبه مجانياً.

هل سيكون هناك نسخة خاصة بالويب أم يقتصر الأمر على الهواتف؟

نعم، نحن نعمل حالياً على تطوير نسخة متكاملة للويب تمنحك نفس مستوى الأمان والسرعة الذي تعودت عليه في هاتفك. ستتمكن من مزامنة محادثاتك بشكل آمن تماماً بين الهاتف والحاسوب دون المساس بخصوصيتك.

هل تقومون بتخزين سجلات المحادثات (Logs) على خوادمكم أم أنها تُحذف فوراً؟

بمجرد تسليم الرسالة، لا يتبقى لها أي أثر في خوادمنا فنحن نؤمن أن بياناتك ملك لك وليس لنا حق الوصول إليها.

في حال فقدت هاتفي كيف يمكنني استعادة حسابي دون المساس بخصوصية بياناتي القديمة؟

في حال فقدت هاتفك يمكنك استعادة حسابك وبياناتك ببساطة عبر تسجيل الدخول المعتاد من جهازك الجديد كما يوفر فريقنا دعماً مباشراً لمساعدتك وإرشادك للخطوات الصحيحة لضمان عودة كافة معلوماتك بخصوصية تامة.

كيف يمكنني تخصيص واجهة التطبيق لتناسب ذوقي الشخصي؟

يتميز تطبيقنا بواجهة مستخدم مرنة ومبتكرة مصممة خصيصاً لتمنحك السيطرة الكاملة على تجربتك البصرية. يمكنك تخصيص مساحتك لتناسب ذوقك الشخصي بدءاً من اختيار أنماط الألوان والأوضاع التي تعكس حالتك المزاجية.

هل يستهلك التطبيق مساحة تخزين كبيرة أو يؤثر على أداء بطارية الهاتف؟

لا، لقد تم بناء بو شات بهيكلية برمجية خفيفة جداً تضمن أقل استهلاك لموارد المعالج والبطارية. نعتمد تقنية التخزين الذكي التي تضغط الملفات والوسائط دون التأثير على جودتها، مما يحافظ على مساحة هاتفك فارغة.

كيف يمكنني دعوة أصدقائي للانضمام وتجربة الفصل الجديد معكم؟

يمكنك ذلك ببساطة من خلال البروفال الخاص بك داخل التطبيق. كل صديق ينضم هو خطوة إضافية نحو مجتمع رقمي أكثر حرية وخصوصية.

هل ما زال لديك فضول لمعرفة المزيد؟ تفضل بزيارة ركن الدعم والمساعدة